ホームページの維持費・保守費用｜内訳と月額契約で確認すること

執筆・監修ミライウェブ株式会社

ホームページの維持費は、サーバーやドメインの利用料と、人が行う保守・更新の費用に分かれます。同じ月額でも含む仕事が違うため、「月1万円なら安い」とは判断できません。まず自社で担う作業と委託する作業を分けましょう。

維持費の内訳を分けて考える

①利用料のみ、②利用料とシステム保守、③保守に情報更新・改善支援を加える、の3条件で整理します。同じ「保守」という名前でも、②と③では必要な人手が違います。一定の金額にすべて含まれると考えず、希望する仕事を具体的にして見積もります。

料金は契約先、対象サイト、対応時間帯などで変わります。利用料は各サービスの更新料金、保守は対象範囲をそろえた見積もりで確認する方が、条件不明の平均額より自社の判断に使えます。

仮に、利用料が年2.4万円、保守が月1.5万円、年に2回の追加更新が各2万円なら、年間は24.4万円です。2.4万円＋1.5万円×12か月＋2万円×2回で計算します。税別の仮定で、市場相場や当社のプランを示すものではありません。

サーバー代込みの保守なら、その利用料は重複して加算しません。有料プラグインや外部フォームなど、年一回の更新費も確認します。

作業記録を見て、使っていない更新枠や重複する外部サービスがないか確認します。情報更新を自社で担えるなら、その部分だけ分担を変える案もあります。一方、バックアップや復旧の担当を決めないまま契約を外すと、障害時の負担が分からなくなります。

新しい契約と比較するときは、平常時の作業だけでなく、障害が起きた場合の追加料金も見ます。月額が下がっても復旧や調査がすべて別料金なら、自社が求める支援に合うかを確認する必要があります。

特に「月3時間の更新」なら、受付・確認も含むのか、文章写真の差し替えだけかを具体例で確認します。自社管理を選ぶ場合も、更新と復旧を実行する担当者の時間を確保しましょう。

ホームページの制作費は、ページ数だけでなく、必要な機能や情報整理、原稿・写真の準備、公開後の運用方法などによって変わります。ご希望や現在の状況を伺い、必要な制作範囲を整理したうえで、費用の目安をご案内します。