リニューアル前のコンテンツ棚卸し｜分類基準と管理表の作り方

執筆・監修ミライウェブ株式会社

コンテンツ棚卸しは、旧サイトの記事やページを、新サイトで残す・直す・まとめる・廃止するための作業です。アクセスが少ないという理由だけで削除せず、営業、既存顧客、検索からの利用を確認します。判断理由を残すと、移行時のやり直しを防げます。

棚卸し表の基本項目

URLはサイトマップだけでなく、CMS、解析、営業資料からも集めます。PDF、画像、広告用ページなどが通常のメニューに出ていない場合もあるためです。

終了したサービスでも、既存顧客への案内が必要なら、その情報を残す場合があります。判断できないページは削除せず、担当者へ確認します。

タイトルが似ているだけで統合を決めず、それぞれに来る検索語と、読者が知りたい内容を比べます。内容が重なる場合は、中心となるページへ必要な説明を移し、旧URLの扱いを決めます。

対応するページがないのに全件をトップへ転送する案は避けます。移行先があるか、適切に終了を伝えるべきかをページごとに判断し、実際の設定は移行担当者と確認します。

まず主要サービス、問い合わせに近いページ、検索や営業で利用されるページから確認します。その後に類似記事や古い資料を整理します。すべてを同じ精度で一度に判断しようとすると、重要ページの確認が遅れる場合があります。

自動で取得した一覧にも、公開対象外のページや別管理のコンテンツが混ざることがあります。URLを集める作業と、事業上の必要性を判断する作業は分けて進めます。最終的には、確認した人と判断理由を表へ残します。

新URLが決まったら、旧URLから意図した状態になるかを確認する列を追加します。本文の掲載確認だけでなく、画像、PDF、内部リンクも対象にします。この表を公開後も残せば、問い合わせがあったときに旧情報の行き先を説明できます。

現在のホームページに課題があっても、必ずしも全面的なリニューアルが必要とは限りません。現在のサイトやお困りの点を確認し、部分的な改善で対応できるのか、全体を見直した方がよいのかを含めて、必要な対応範囲と進め方をご案内します。