口コミ・評判管理の記事一覧
口コミの依頼方法、返信、低評価への対応を知る。
監修者
工藤 魁
ミライウェブ株式会社 代表取締役
経営学修士（MBA）。企業のWeb制作・運用やIT支援に携わり、Googleビジネスプロフィールを活用した店舗集客の改善を支援。MEO対策では検索順位だけでなく、店舗情報の整備、口コミへの対応、Webサイトへの導線、効果測定までを一体で捉えることを重視している。経営とITの両面から、事業者が継続して取り組める運用と改善を提案している。
記事一覧
口コミ・評判管理
Googleの口コミを増やすには？特典に頼らない依頼方法と例文
口コミの投稿を強制せず、実際に利用したお客様へ自然にお願いできる導線を作ります。
記事を読む口コミ・評判管理Google口コミへの返信例｜高評価・短文・要望にどう返す？
定型文を繰り返すだけでなく、口コミの内容に応じた自然で簡潔な返信を作る方法です。
記事を読む口コミ・評判管理Googleの低評価口コミにどう対応する？返信・事実確認・報告の判断
低評価というだけで削除を求めず、内容を確認し、店舗として必要な対応を決める手順をまとめます。
記事を読む口コミ・評判管理Googleの口コミが表示されない・消えたときの確認方法
口コミが見えないときに考えられる状態を整理し、店舗と投稿者が確認する範囲を分けます。
記事を読むMEO対策について、詳しく知りたい方へ。
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