最初の一文で、何の店舗かを伝える
説明文は、初めて見る人が店舗の営業内容を理解するための案内です。大きな理念だけで始めると、何を予約できるのかが分からなくなります。まず主なサービスを伝え、その後に対象のお客様、提供方法、来店時の特徴を続けます。
文章にする前に4項目を書き出す
- 何を提供しているか。
- どんな利用目的に対応するか。
- 提供方法や設備で、事実として説明できる特徴は何か。
- 初めて利用する人が知っておくべきことは何か。
「地域一番」「必ず満足」といった裏付けのない評価より、個別相談の有無、予約の必要性、具体的なサービスの流れを示す方が判断材料になります。実際には行っていない対応を、理想として書き込まないようにします。
パーソナルジムの説明例
〇〇駅周辺で、予約制のパーソナルトレーニングを提供しています。運動を始めたい方や、生活に合わせて継続したい方に向けて、初回に目標と運動経験を伺い、トレーニングの進め方をご案内します。体験利用の内容や持ち物は、公式サイトの体験案内をご確認ください。
これは架空の例文です。自店の提供内容に合う場合だけ参考にしてください。「初心者歓迎」と書くだけでなく、初回の確認や説明があることを示しています。医療的な効果や結果を断定する文言は使っていません。
説明文に詰め込まないもの
Googleの説明欄には、リンクや過度に宣伝的な料金・特典の強調などの制限があります。電話や予約先は適切な項目を使い、期間限定の案内は利用できる投稿機能などで分けて管理します。詳細な料金条件は自社サイトでも確認できるようにしてください。
公開前に店舗スタッフに読んでもらう
- この文章だけで、どんなサービスか分かるか。
- 現場で提供している内容と一致しているか。
- 初めての人には意味が分からない用語がないか。
- 同じ地域名やサービス名を不自然に繰り返していないか。
公開後も提供内容が変わったときに見直します。文章だけを頻繁に書き換えるより、サービス・料金・予約先と整合しているかを確認することが大切です。
参考情報
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