最初に、すでに掲載されていないか検索する
登録を始める前にGoogleマップで店名・住所・電話番号を検索します。自分で登録した覚えがなくてもプロフィールが存在することがあります。該当するものがあれば新規作成より、管理権限を取得する手順を確認します。同じ店舗を別名で増やすと、案内先が分かれてしまいます。
登録できる事業か確認する
実店舗で顧客に対応する事業や、顧客の場所に出向いてサービスを提供する事業などが対象です。オンラインだけで完結する事業は扱いが異なります。自宅兼事務所や出張サービスは、住所を公開して来店を受ける形なのかを整理してから進めます。細かな要件は公式ガイドラインで確認してください。
入力前に用意する資料
- 店舗で実際に使用する名称と住所
- 主な業種、営業日、顧客対応可能な時間
- 店舗につながる電話番号と公式サイト
- 予約ページ、現行メニュー、外観・入口の写真
- 自社で管理できるGoogleアカウント
入力する人の記憶に頼らず、店舗責任者が確認した情報を一つの資料にまとめます。自社サイト、看板、プロフィールで別々の名称を使わないよう照合します。開業準備中で未確定の項目は、確定したかのように掲載しないよう注意してください。
登録から公開確認までの流れ
- Googleビジネスプロフィールの開始画面から対象店舗を探す。
- 既存店舗なら管理手順へ、新規なら案内に従って情報を入力する。
- 業態に応じて所在地・サービス提供地域を設定する。
- 表示される方法でオーナー確認を進める。
- 管理できる状態になったら、公開情報とリンクを確認する。
画面の順番や確認方法は一律ではありません。動画や電話など、アカウントに提示された方法に従います。詳しくはオーナー確認の準備を確認してください。
登録完了後に見落としやすいこと
入力完了と、すべての情報が公開画面に反映されることは同じではありません。スマートフォンで店名を検索し、地図の位置、入口、電話、予約先を利用者の立場で確認します。検索して見つからない場合はすぐ作り直さず、確認状態や審査中の表示を調べます。
担当者変更に備え、管理アカウントと運用責任者を社内で記録します。パスワードを書いた資料を外部へ配るのではなく、必要なメンバーを権限管理で追加する方法を使います。
参考情報
Googleの仕様・表示項目は業種やアカウントによって異なります。操作時は管理画面と以下の公式情報をご確認ください。