Web担当者がいなくても、ホームページの更新と判断が止まらない体制をつくります。
ホームページを専任で担当する人がいない会社では、事務や営業の方が本来の仕事と兼任し、更新が後回しになりがちです。すべてを社内で覚えるのではなく、社内で決めることと外部へ任せることを分け、無理なく運用できる形に整理します。
Web担当者不在に関するご相談例
ホームページの管理が、誰か一人の負担になっていませんか？
Web担当者を新しく採用しなくても、更新内容と判断する人を整理すれば運用できる場合があります。現在のサイト、社内体制、外部へ任せたい作業を確認します。
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ホームページの更新を、事務や営業の担当者が本来の業務と兼任している
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修正したい内容はあるが、WordPressやサーバーが分からず止まっている
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以前の担当者しか管理方法を知らず、引き継ぎができていない
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制作会社へどこまで依頼できるのか分からず、細かな修正が溜まっている
Web担当者がいない会社の運用
Webの知識を一人に集めず、誰が何を判断するかを決めます。
専任のWeb担当者がいない会社では、ホームページの更新が発生するたびに「誰がやるのか」「どこを触ればよいのか」から確認することになり、必要な変更ほど後回しになりやすくなります。
一方で、社内にWeb制作の専門知識をすべて持つ必要はありません。サービス内容や掲載可否など会社側でしか判断できないことと、文章・画像の反映、WordPress、計測、保守など外部へ任せられる作業を分けることで、運用負担を減らせます。
ミライウェブでは、現在の管理方法、更新頻度、契約状況を確認し、社内の窓口と外部の役割を整理します。担当者が変わっても困らないよう、必要な情報やアカウントも確認します。
運用体制で整理すること
社内で抱える仕事と、外部へ任せる仕事を分けます。
Web担当者を置くこと自体を目的にせず、ホームページを更新・管理するために必要な役割を整理します。
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社内で誰が掲載内容を決めるのか
サービス、実績、採用、お知らせなど、内容を確認・承認する人を決めます。Webの知識より、社内情報を判断できることが重要です。
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どの作業を外部へ任せたいのか
文章や画像の差し替え、ページ追加、WordPress更新、フォーム確認など、日常的に発生する作業を洗い出します。
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どのくらいの頻度で更新があるのか
月に数回の軽微な修正なのか、実績や採用情報を頻繁に追加するのかを確認し、必要な支援範囲を決めます。
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管理情報が揃っているか
WordPress、サーバー、ドメイン、アクセス解析などの管理情報を確認し、担当者が変わってもアクセスできる状態にします。
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困ったときに誰へ連絡するのか
表示崩れ、フォーム不具合、更新エラーなどが起きたときの相談先を明確にし、社内で調べ続けなくてよい状態をつくります。
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今後どこまで社内で更新するのか
すべて外注するのか、簡単な更新は社内で行うのかを決め、必要であれば管理画面や更新方法も分かりやすくします。
Web担当者がいない会社の考え方
専任担当者を置かなくても、止まらない運用はつくれます。
大切なのは、Webをすべて理解する人を社内につくることではなく、判断と作業の流れを決めることです。
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Webの専門知識を社内に求めすぎない
社内では掲載内容や優先順位を判断し、技術的な作業は必要に応じて外部へ任せる形にできます。
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依頼できる範囲を明確にする
「これは頼めるのか」と毎回迷わないよう、日常更新、修正、保守などの対応範囲を事前に整理します。
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担当者が変わっても困らない状態にする
アカウント、契約、更新方法などを確認し、個人の記憶だけに依存しない運用へ変えていきます。
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必要なときに改善できる体制を持つ
保守だけで終わらず、サービス追加や採用強化など会社の変化に合わせてページを見直せる状態をつくります。
ミライウェブについて
会社の価値や強みを、伝わる形に整理します。
ミライウェブ株式会社では、いきなりデザインや制作を始めるのではなく、まず会社やサービスについて伺い、誰に何を伝えるべきかを整理するところからホームページ制作を進めています。
お客様にとっては当たり前になっていることの中にも、初めて見る人にとっては会社を選ぶ理由になる情報があります。事業を理解し、その価値が正しく伝わるホームページをつくることを大切にしています。
制作事例
公開後の更新も考えて構成した制作事例
課題の種類を問わず、特に好評いただいている代表的な制作事例3件をご紹介します。
あべ行政書士事務所様
「行政書士」で一括りにせず、顧客の具体的な用件ごとに入口を設計
- 課題
- 自動車関連業務をWebから広げながら、会社設立や許認可など次の事業領域も地域へ伝えたい。
- 設計・戦略
- 自動車手続きの専門サイトと事務所全体のコーポレートサイトを役割分担し、車庫証明、名義変更、会社設立など、相談者の具体的なニーズごとに情報を整理しました。
- 公開後・現在
- ホームページ経由で県内外のお客様から多数のご依頼をいただき、事業の拡大に貢献いたしました。
株式会社スリー・アール様
専門キーワードから、課題に合うソリューションへ進める情報構造
- 課題
- 核燃料物質・核原料物質の測定や管理という専門性の高い事業を、初めて訪れた担当者にも理解できる形で伝えたい。
- 設計・戦略
- 専門用語を曖昧な表現へ置き換えず、サービス、選ばれる理由、支援事例、知財、専門コラムへ整理。検索する担当者が自社の状況に近い情報へ進める構造にしました。
- 公開後・現在
- ホームページ公開後は、上場企業を含む多くの企業様から問い合わせをいただき、売上に貢献いたしました。
鈴木健志税理士事務所様
建設業の現場を理解する税理士として、専門性と相談しやすさを伝える構成
- 課題
- 建設業の現場経験を持つ税理士という強みと、相談できる業務・料金・事務所の姿勢を分かりやすく伝えたい。
- 設計・戦略
- 建設業に強い税理士という軸を明確にし、税務顧問、建設業許可、創業支援などをサービス別に整理。料金、実績、相談方法も面談前に確認できる構成にしました。
- 公開後・現在
- ホームページ経由で問い合わせと顧問契約につながり、お客様との面談時にはホームページを料金・サービスの説明資料としても活用しています。
制作料金
何に、いくらかかるのか。制作前に分かる料金体系です。
ホームページの制作費は、サイトの規模や必要なページ数に応じて決まります。料金ページでは、小規模・中規模・大規模それぞれの費用目安と、制作費に含まれる内容をご確認いただけます。
必要な制作範囲を整理したうえでお見積もりするため、内容が分からないまま制作を進めることはありません。
小規模サイト
初期制作費 30〜50万円程度 公開後の保守：月額9,800円〜会社案内として、必要な情報をまず揃えたい方
会社概要、サービス、選ばれる理由、FAQ、お問い合わせなど、会社を知ってもらうための基本情報をコンパクトにまとめます。
主な構成例
- トップページ
- サービス紹介
- 選ばれる理由
- 会社案内
- よくある質問
- お問い合わせ
中規模サイト
初期制作費 60〜100万円程度 公開後の保守：月額9,800円〜サービスや実績を詳しく載せ、問い合わせにつなげたい方
サービス詳細、実績、料金、制作の流れなどを個別に掲載し、比較検討中のお客様が依頼先を判断できる情報まで整えます。
主な構成例
- トップページ
- サービス一覧・詳細
- 選ばれる理由
- 制作実績・事例
- 料金・制作の流れ
- FAQ・会社案内・お問い合わせ
大規模サイト
初期制作費 個別見積 公開後の保守：個別見積複数のサービスや事業を、分かりやすく整理して伝えたい方
サービス別・業種別・課題別のページや事例など、多くの情報を整理し、お客様が目的の情報を探しやすいサイトを設計します。
主な構成例
- 複数のサービス詳細
- 業種別・課題別ページ
- 実績・インタビュー
- 採用・会社情報
- 複数の問い合わせ導線
- 必要に応じた独自機能
制作の流れ
確認しながら、段階的に制作を進めます。
各段階で内容をご確認いただき、認識を合わせてから次の工程へ進みます。
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01
ご相談・ヒアリング
事業内容、ホームページの目的、希望時期、予算、現在分かっていることを伺います。
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02
調査・構成・お見積もり
必要な情報とページを整理し、対応範囲、費用、進め方をご提示します。
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03
取材・原稿・画面設計
ヒアリングと資料をもとに原稿のたたき台を作り、ページ内の情報配置を決めます。
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04
デザイン・WordPress構築
主要画面の方向性をご確認いただいた後、各ページと更新機能を制作します。
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05
確認・公開・引き継ぎ
表示、フォーム、基本設定を確認して公開し、更新方法と保守範囲をご案内します。
よくある質問
Web担当者がいない会社から、よくいただくご質問
現在のサイトと社内体制を確認し、社内で行うことと外部へ任せることを分けてご案内します。
社内にWebの知識がある人がいなくても大丈夫ですか？
問題ありません。会社側で必要なのは、掲載する内容や優先順位を判断できることです。WordPressやサーバーなど技術的な作業は外部へ任せることができます。
他社が作ったホームページでも相談できますか？
現在のサイト、WordPress、サーバーなどの環境を確認したうえで、対応可否をご案内します。管理情報が不足している場合は、まず確認から進めます。
管理画面やサーバーの情報が分からなくても相談できますか？
ご相談いただけます。契約書、請求書、メール、現在の制作会社とのやり取りなど、分かる情報から確認します。
文章や写真の軽い修正だけでも依頼できますか？
保守・運用の契約内容に応じて対応できます。どの程度の更新が月に発生するのかを確認し、必要なプランをご案内します。
すべてのWeb業務を外部へ任せることもできますか？
技術作業や更新作業は幅広く支援できますが、サービス内容や公開可否など会社側で判断いただく事項は残ります。役割分担を最初に整理します。
書籍
ホームページやWeb活用について、書籍でも発信しています。
ミライウェブでは、ホームページ制作やWeb活用など、実務で得た知見を書籍としてまとめています。
制作だけでなく、ホームページをどのように考え、運用していくかまで継続的に整理し、発信しています。
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ホームページの総合戦略
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プロジェクト管理でホームページ制作を成功させる方法
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ホームページ保守運用の鉄則