解約前に調べること
解約予告期間、引継ぎ支援、データ提供、独自コード、サーバー移行、製品ライセンスの条件を確認します。契約上の権利が不明な場合は関係者で確認し、技術担当が推測だけで利用・複製を進めないようにします。
実務の引継ぎチェックリスト
- 管理URL、担当別アカウント、2FA回復方法。
- サーバー・DB・DNSと各契約者。
- 更新履歴、未解決問題、独自改修。
- バックアップの世代と復元手順。
- 監視、証明書、定期処理、通知先。
- 外部サービス、有料製品、データの引渡し。
切替日に行うこと
最終の構成とバックアップを確認し、新担当への通知と接続を試します。作業担当を一つに定め、同時更新や二重の定期処理を避けます。停止や障害が起きた場合の連絡先も共有します。
切替後の確認
新しい担当が監視と復旧を行えることを確かめ、旧権限を必要に応じて失効します。請求先、ライセンス、通知メールが旧会社へ残っていないか点検し、完了日と残課題を文書化します。
並行期間の作業ルールを決める
引継ぎ中に旧会社と新会社が同時更新すると、変更履歴や障害原因が不明になりやすくなります。更新担当を一本化し、やむを得ず変更する場合は事前連絡と結果共有を行います。最終データの取得時刻と、その後に発生した更新も記録します。
外部サービスの移管
監視、CDN、メール配送、フォーム認証、ライセンス、解析などを一覧にし、契約者と通知先を確認します。サイトのファイルを渡しても、これらの管理は自動では移りません。
よくある質問
旧会社のアカウントは切替日に即削除しますか？
必要な作業が終わったか、データと知識を受け取ったかを確認して整理します。不要な権限を長く残さない一方、復旧作業の経路を失わない順序を計画します。
サーバーも必ず変更する必要がありますか？
必要とは限りません。契約者、管理権限、技術条件、利用条件を確認し、保守変更と移行を別に判断します。