運用ディレクション
店舗・商圏・目標を理解し、施策の優先順位を決めます。
- 現状・競合調査
- 月次の運用計画
- 実施内容と効果の確認
TEAM
MEO運用体制
店舗でしか分からない最新情報と、当社が担当する設定・投稿・分析をつなぎ、Googleマップの更新が止まらない体制をつくります。
役割分担
店舗の事実確認と、MEOの実務を分けて進めます。
パスワードを共有して丸投げするのではなく、適切な管理権限と確認フローを使います。
情報・コンテンツ運用
店舗から共有された事実を、利用者へ伝わる情報に整えます。
- 基本情報・サービス更新
- 投稿文・写真の整理
- 口コミ返信案の作成
品質・ガイドライン確認
誤情報やポリシー違反を防ぎ、店舗の信頼を守ります。
- 登録内容の事実確認
- 口コミ返信の配慮
- 表現・リンクの整合確認
効果測定・Web連携
顧客行動を確認し、Webサイトも含めて改善します。
- 電話・経路・Web遷移の確認
- 月次レポート・改善提案
- Webサイト導線の確認
運用責任
窓口となる担当者が、運用全体を把握します。
設定、投稿、口コミ、分析で担当が分かれる場合も、店舗の目的と実施内容は一つにつないで管理します。
変更理由や数値の意味を分かりやすく共有し、「何をしているか分からない」運用にしません。
コミュニケーション
店舗側の負担を抑えながら、必要な事実はきちんと確認します。
営業時間、休業日、キャンペーン、写真など、店舗でしか分からない最新情報をご共有ください。
共有方法、確認担当、返信期限、緊急時の連絡先を最初に決め、毎回やり方が変わらない運用にします。
MEO運用体制のご相談
店舗側で行うことと、当社へ任せることを明確にします。
店舗数、更新頻度、社内担当者を確認し、無理なく続けられる情報共有・確認・改善の体制をご案内します。
- 窓口を明確化
- 実施内容を共有
- 複数店舗も相談可能