RPA・業務自動化支援
RPAや業務自動化は、 定型業務の効率化や人的負荷の軽減を目的として活用されます。
一方で、業務内容や運用を整理せずに導入すると、 かえって管理コストが増えるケースも見受けられます。
こうした前提を踏まえ、 業務整理から設計・導入・改善までを見据えた RPA・業務自動化の支援を行います。
定型的な事務作業や、 繰り返し発生する業務プロセスを対象としています。
既存システムを前提とした自動化や、 部分的な業務改善にも対応します。
RPA・業務自動化領域において、 以下のような対応を行います。
業務内容や運用ルールに合わせた対応を行います。
RPA・業務自動化では、 単純な作業置き換えに留まらないことが重要です。
業務フロー全体を把握したうえで、 自動化の適否や優先度を整理し、 継続的に活用できる形での導入を支援します。
また、導入後の改善や拡張を見据えた対応が可能です。
プロジェクトの状況や体制に応じて、 設計・開発フェーズへの参画や、 特定業務に限定した自動化支援など、 柔軟な関わり方が可能です。
既存業務担当者やシステム担当者と連携した支援にも対応します。
RPA・業務自動化において、 次のような課題が挙げられます。
こうした課題に対して、状況に応じた支援を行います。